Política de Privacidade

ConectaSIM OS (aplicativo Android/iOS para técnicos de campo)
Última atualização: 25 de agosto de 2026

Esta política descreve como a ConectaSIM Telecom (“ConectaSIM”, “nós”) trata dados pessoais no aplicativo ConectaSIM OS, destinado exclusivamente a colaboradores com perfil de técnico de campo credenciados.

1. Quem somos

Controlador: ConectaSIM Telecom
Contato para privacidade: suporte@conectasim.com.br
Site: https://os.conectasim.com.br

2. Escopo

O app não é voltado ao público geral nem a clientes finais. O acesso exige login corporativo. Perfis que não sejam de técnico são recusados pelo aplicativo.

3. Dados que coletamos

4. Finalidades

5. Base legal

O tratamento ocorre para execução de contrato de trabalho/prestação de serviços, legítimo interesse operacional da ConectaSIM e, quando aplicável, consentimento para permissões do dispositivo (câmera, microfone, localização, notificações).

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à operação das ordens de serviço, obrigações legais e políticas internas de arquivo da ConectaSIM.

8. Segurança

Utilizamos HTTPS, controle de acesso por perfil e práticas de segurança compatíveis com sistemas corporativos. Nenhum método é 100% infalível, mas adotamos medidas proporcionais ao risco.

9. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou eliminação, quando aplicável, entrando em contato pelo e-mail acima ou pelo canal interno de RH/supervisão.

10. Crianças

O app não se destina a menores de 18 anos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais internos.

12. Contato

suporte@conectasim.com.br